台灣東方馬達除了總公司台北營業所外，另有桃園、新竹、台中、高雄營業所，對客戶提供貼近服務，此外為了讓世界各地的客戶安心使用東方馬達產品，也在世界各地設有公司與營業據點提供完善得售前與售後服務，廣泛的支援客戶的海外事業。
東方馬達因應客戶需求，在全球各地推出「Motion System」全球最佳驅動系統及全方位服務，備有5萬種標準產品，在豐富的產品群中提供了最佳的驅動系統，此包括一定速度轉動的動力、速度控制及定位控制等更高度的動作，對應各種現場網路規格、直線驅動等機構控制及正確的溫度管理等。
工業4.0議題持續發酵，馬達界翹楚台灣東方馬達公司表示，第四次工業革命業概念，馬達可以提供訊息反饋成為產品選擇指標，台灣東方馬達步進馬達強調定位控制；網路轉換器對應，延伸出訊息回饋為業界第一。
針對工業4.0概念，林茂興解釋，馬達最末端要呈現給客戶即為訊息回饋，客戶端透過
林茂興強調，訊息回饋上，東方馬達的步進馬達目前所延伸出訊息回饋京站 週年慶 時間業界第一，也得到客戶極大的肯定；使用網路通訊的串接架構，可以有更多訊息讓上位掌握。
值得一提，有許多大廠在生產製程中特別要求回饋訊息；需精確掌握每段製程狀態，確認生產履歷的合格性，或有問題可以馬上查尋到問題點所在，例如負載率變高原因為何等，可以盡快進行現場問題處理，此已是近年在工廠管理上成為明顯趨勢；而東方馬達在這方面非常具有優勢。
工商時報【王怡君凱基銀行 現金回饋卡 周年慶 回饋】
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